¿Quién es el responsable de sus datos?

Informel Data S.L.
NIF: B99351587
Domicilio Social: Edificio World Trade Center (WTCZ) Avenida María Zambrano, 31, 50018 
Número de teléfono: 976 384 874
Correo electrónico: rgpd@informel.es

¿Qué nos legitima para tratar sus datos?

Estaremos legitimados para tratar sus datos en virtud de la relación contractual que nos une para la prestación de nuestros servicios, así como el interés legítimo para la promoción de nuestros productos y servicios.

¿Con qué finalidad vamos a tratar sus datos?

  1. Prestar los servicios que nos son propios, gestionar el banco de datos y la base de datos de nuestros clientes. Cuando el interesado contrata nuestros servicios necesitamos tratar sus datos personales para gestionar y coordinar la relación comercial y prestarle los servicios que nos contrata. Para estos tratamientos nos legitima la relación contractual que formalizamos con el cliente.
  2. Garantizar el mantenimiento informático del software ofertado por la entidad para garantizar la correcta y satisfactoria prestación del servicio.
  3. Comunicarnos comercialmente con clientes e interesados por cualquier medio. Nos comunicamos comercialmente por medios electrónicos con nuestros clientes, socios y visitantes, con base en nuestro interés legítimo de ofrecerles productos y servicios similares a los que inicialmente nos contrataron e informarles de nuestras actividades y eventos (Art. 21 LSSICE). Pueden oponerse en el momento de la recogida de los datos, en cada una de las comunicaciones y mediante el mecanismo previsto en el apartado ¿Cómo puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos en materia de protección de datos?
  4. Responder a consultas, solicitudes de información y resolver incidencias. Atención al cliente. Cuando un cliente, socio o interesado nos demanda información sobre nuestros productos, servicios, actividades, etc. o tiene una incidencia o reclamación en relación con ellos trataremos sus datos para identificarlo, ponernos en contacto y proporcionarle la información solicitada o solucionar la incidencia. Este tratamiento estará basado en el consentimiento del interesado en la relación contractual que nos vincula.

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los casos que sea necesario para la facturación de nuestros servicios que serán recibidos por nuestra asesoría fiscal y contable para cumplir con tal finalidad.

No se contemplan transferencias internacionales de datos.

¿Cuánto tiempo podemos conservar sus datos?

Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales de conservación, o mientras pudieran derivarse responsabilidades del tratamiento de los datos, para después ser suprimidos por la entidad.

¿Cómo puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos en materia de protección de datos?

Usted podrá:

  1. Obtener más información
  2. Retirar su consentimiento cuando lo hubiera prestado para un tratamiento determinado
  3. Dejar de recibir nuestras comunicaciones de carácter comercial
  4. Ejercer sus derechos de:
  • Acceso, o conocer que datos personales tratamos de usted;
  • Rectificación, o corregir datos personales incorrectos o inexactos;
  • Supresión, o a eliminar los datos personales que tenemos de usted que no estemos obligados legalmente a conservar;
  • Oposición, o a que dejemos de tratar sus datos personales con una finalidad concreta;
  • Limitación, o a restringir el tratamiento que realizamos;
  • Portabilidad, o a que le proporcionemos los datos personales que obran en nuestro poder;

Puede obtener más información y ejercer los derechos que le otorga la normativa de protección de datos sobre los datos de carácter personal presentando una copia de un documento identificativo (sólo para el ejercicio de derechos) en rgpd@informel.es

Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Seguridad

Ponemos en su conocimiento que hemos adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que tratamos, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

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Los procesos de compra o contratación de servicios que impliquen la introducción de datos bancarios (números de cuentas, tarjetas bancarias…) serán siempre transmitidos mediante protocolos seguros de comunicación (HTTPS://), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

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Información de datos personales

Si desea obtener más información acceda a la Agencia de protección de datos

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